Come creare una newsletter di successo?

Valerio Vagnoni — Sat, 10 Oct 2015 15:13:21 +0000

Per chi gestisce un sito, la difficoltà sta nel fidelizzare gli utenti che si possiedono e non tanto nel trovarne di nuovi. Per fidelizzare un utente/cliente esiste però un modo poco costoso ed efficace: la newsletter.

La newsletter è un ottimo strumento non solo per fidelizzare gli utenti ma anche per generare profitto attraverso numerosi vantaggi. Alcuni più significativi sono:

– basso costo

– tempestività: arriva subito

– puoi leggerla quando vuoi

– non ha scadenza

– non impone tempistiche di risposta

Ecco alcuni consigli per creare una newsletter di successo, a prescindere dal fatto che essa sia di tipo informativo oppure di tipo promozionale:

Offri contenuti di eccezione. Non limitarti a copiare ma riserva ai clienti contenuti esclusivi per loro

Invoglia l’iscrizione. Pubblicando contenuti di qualità e offrendo qualcosa in cambio Approfondimenti speciali o consulenza personalizzate. Fai capire all’utente che la sua iscrizione è importante.

Non inviarne troppe. E’ sconsigliato inviarne più di una a settimana. Anzi, si consiglia addirittura di inviarne una al mese ed in date fisse in modo da creare una sorta di appuntamento con l’utente.

Sii chiaro. E’ fondamentale che l’utente comprenda subito di cosa si sta parlando, per questo utilizza un titolo chiaro e mette in grassetto le frasi-chiave della newsletter. In questo modo anche se l’utente scorre rapidamente, riesce comunque a coglierne l’essenziale.

Usa un linguaggio particolare. Con frasi che invoglino l’utente a proseguire la lettura, ed affida la redazione della newsletter alla stessa persona in modo da creare un rapporto di fiducia tra chi scrive e chi legge.

Dai la giusta importanza alle immagini. Un testo con le immagini risulta più gradevole da leggere ed inoltre, un’immagine può restare più impressa rispetto ad uno slogan.

Usa una call to action chiara. Che faccia capire il passo che si andrà a compiere. Non usare formule generiche tipo “clicca qui” ma usa una come per esempio “scarica il tuo modulo adesso” o “clicca per risparmiare subito il 50%”.

Dai la possibilità di disabilitare facilmente l’iscrizione. In fondo ad ogni newsletter deve essere ben visibile il link per disabilitare l’iscrizione.

Invia le newsletter in giorni specifici. Alcuni studi dimostrano che di martedì e mercoledì si hanno maggiori probabilità di click sui link e quindi di vendite.

Controlla le statistiche. Monitora gli accessi del sito avuti tramite i vari invii.

Per concludere vi ricordo che è molto importante individuare la persona giusta per redarla. Deve essere competente, esperta di scrittura e deve conoscere le logiche del web.

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Come scegliere i social per le aziende?

Valerio Vagnoni — Sat, 17 Jan 2015 13:26:24 +0000

In questo articolo affronterò la scelta dei social più adatti per le aziende. La decisione su quali social scegliere non deve essere dettata dalla massa, ma fondersi su elementi strategici e capire a quale target rivolgersi. E’ necessario tener conto anche del fatto che la gestione di diverse piattaforme social assorbe parecchie energie, tempo e risorse per un risultato non tangibile sin da subito.

Ecco quindi un’analisi necessaria prima di aprire i canali social della tua azienda:

Perchè aprire un canale social?

Fermati e focalizza l’obiettivo che vuoi perseguire per scegliere il social più adatto per raggiungerlo. Facebook è rivolto al mondo consumer e l’attenzione si focalizza in Italia più sulla vita della persona che sul mondo business, Instagram è molto valorizzato a livello visual, Twitter è un centralizzatore di notizie tramite hashtag interessanti, Linkedin è rivolto ai professionisti, mentre Google Plus viene indicizzato da Google.

Quali sono i contenuti che interessano al pubblico?

Anche qui dobbiamo fare un punto della situazione e capire bene quali sono i contenuti: testo, immagini, post, video e link che piacciono di più ai miei utenti. Cosa funziona meglio? Naturalmente è necessario fare un’analisi storica dei post in un determinato periodo. Quale tema o argomento interessa e coinvolge maggiormente il mio pubblico? Una volta individuati i contenuti più interessanti potresti capire quali siano i social adatti a veicolarli e valorizzarli al meglio.

Che cosa fanno i miei competitor?

Studiare la concorrenza è molto importante non tanto per copiare, ma per capire il tipo di strategia che viene utilizzata e perchè no, imparare dagli errori degli altri per definire al meglio le proprie scelte. Verifichiamo intanto per partire su quali social sono presenti i nostri competitor. In secondo luogo possiamo analizzare i social in cui sono presenti e capire cosa postano, quale risultato raggiungono e che coinvolgimento hanno da parte degli utenti (engagement). Per ciascuno si potrebbe fare una lista di contenuti di maggior successo da poter utilizzare come traccia per un piano editoriale. E’ importante misurare i parametri principali: fan, follower, tasso di crescita, numero e tipo di interazioni, frequenza di pubblicazione. Tutti questi elementi aiutano ad avere maggiore chiarezza sulle potenzialità dei social media.

Questi sono alcuni spunti per riflettere e per chiarire gli obiettivi che si vogliono raggiungere nel social media marketing. Rendi le tue azioni davvero efficaci e sfrutta al meglio i punti di forza dei social per la tua azienda.

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Come creare una newsletter di successo?

Per chi gestisce un sito, la difficoltà sta nel fidelizzare gli utenti che si possiedono e non tanto nel trovarne di nuovi. Per fidelizzare un utente/cliente esiste però un modo poco costoso ed efficace: la newsletter.

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