I social network oggi vengono definiti social per il business dove troviamo la possibilità di comunicare a 28 milioni di italiani su Facebook, circa 6,4 milioni su Twitter e 7 milioni su LinkedIn. Una buona strategia social deve partire da un’analisi delle esigenze, degli obiettivi che si vogliono raggiungere e dalla valorizzazione delle informazioni aziendali che si possiedono. […]
Twitter cambia e va oltre i 140 caratteri. Lo sapevi?
Il 19 settembre ci sarà l’aggiornamento sul nuovo conteggio dei caratteri a disposizione di Twitter. Più spazio agli utenti per esprimersi. La data non è ufficiale ma molte indiscrezioni lasciano intendere che Twitter ha deciso di dare più voce ai propri cinguettii e non conteggiare le foto, i video, le gif ed i sondaggi. Se […]
L’influencer marketing, può davvero motivare gli acquisti?
Molti brand si stanno rendendo conto che gli influencer marketing “sconosciuti” sono un modo più efficace di testimoniare l’acquisto di un servizio o di un prodotto. Secondo una ricerca americana condotta dalla Wharton School, Experticity ed il gruppo Keller Fay è stato scoperto che gli “influencer” posso aumentare la conversione all’acquisto tramite una raccomandazione da un utente, un […]
Customer Service: oggi come funziona?
Le App attraverso il Mobile ed i Social Network stanno cambiando il modo in cui i brand interagiscono con i clienti. Mantenere un contatto diretto con i propri clienti oggi è fondamentale ed organizzarsi è indispensabile. Le piattaforme social stanno assumendo ogni giorno una nuova forma attraverso aggiornamenti sempre più vicini alle esigenze degli utenti […]
Come funziona Twitter?
Una mini guida a Twitter per spiegarti l’ABC di uno dei social network in crescita. Come funziona Twitter? E’ una domanda frequente tra gli utenti che ogni giorno navigano sul web. Se in Facebook sono le immagini a dominare il panorama, in Twitter vediamo testo e simboli strani, come @ e #….ma a cosa servono? […]